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Echanges et retours

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Il existe certaines situations où seules des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Tout élément qui n'est pas dans son état d'origine, incomplet ou endommagé pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
Tout article retourné plus de 15 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)*
Une fois que votre demande est reçue et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous le confirmer. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, sous 48h

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre du temps avant que votre remboursement soit effectif.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit publié.

Échange
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